潍坊市老顽童文化艺术传媒有限公司

潍坊市老顽童文化艺术传媒有限公司成立于2023年07月26日，注册地位于山东省潍坊市青州市黄楼街道中晨艺术小镇36号，法定代表人为高云菲。经营范围包括一般项目：体验式拓展活动及策划；摄像及视频制作服务；电影摄制服务；平面设计；网络技术服务；软件开发；网络与信息安全软件开发；软件外包服务；信息技术咨询服务；国内贸易代理；市场营销策划；个人互联网直播服务；广告设计、代理；广告制作；专业设计服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息系统集成服务；信息系统运行维护服务；动漫游戏开发；数据处理和存储支持服务；票务代理服务；会议及展览服务；区块链技术相关软件和服务；数字文化创意内容应用服务；计算机系统服务；文化娱乐经纪人服务；组织体育表演活动；组织文化艺术交流活动；其他文化艺术经纪代理；体育经纪人服务；广告发布；销售代理；寄卖服务；家用电器销售；针纺织品及原料销售；游艺及娱乐用品销售；农副产品销售；棉、麻销售；林业产品销售；办公设备销售；食用农产品零售；住房租赁；新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售；鲜肉零售；鲜蛋零售；服装服饰零售；鞋帽零售；化妆品零售；个人卫生用品销售；日用品销售；箱包销售；互联网数据服务；厨具卫具及日用杂品零售；珠宝首饰零售；母婴用品销售；钟表销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；礼品花卉销售；文具用品零售；体育用品及器材零售；日用家电零售；水产品零售；户外用品销售；家用视听设备销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；玩具、动漫及游艺用品销售；家具销售；计算机软硬件及辅助设备零售；灯具销售；宠物食品及用品零售；体育竞赛组织；谷物销售；豆及薯类销售；日用口罩（非医用）销售；金属制品销售；玩具销售；乐器零售；橡胶制品销售；塑料制品销售；电子产品销售；食品销售（仅销售预包装食品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品互联网销售；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）

我们为及时了解客户对产品质量的需求，做到及时有效地沟通，确保我们的产品质量持续不断地提高，为顾客提供优质的售前、售后服务，满足顾客各方面的需求，及时了解并掌握我们产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度，特制定我们的产品服务计划。

一、指导思想

以品种为核心，以客户为中心，老实做人，诚信经营。潍坊市老顽童文化艺术传媒有限公司效益的提高，一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望，通过市场调研、预测或与顾客的直接接触，来确保潍坊市老顽童文化艺术传媒有限公司的产品质量持续不断的提高。

二、服务范围

以顾客为关注焦点，以顾客满意为目标，通过调研、追踪、走访等形式，确保顾客的需求和期望得到确定并转化为潍坊市老顽童文化艺术传媒有限公司产品和服务的目标。

1、建立并完善客户档案，通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。

2、利用电话、产品销售、走访等形式，广泛搜集客户意见，对顾客满意程度进行评测，半年进行顾客满意程度的书面调查及分析，对顾客采用问卷调查方式，了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求，问卷收回率要求达到50%以上，并有分析活动。

3、利用与顾客的相互交往，主动向顾客介绍潍坊市老顽童文化艺术传媒有限公司的产品信息及较新情况，妥善处理顾客投诉，并通过业务员及时反馈给公司，使潍坊市老顽童文化艺术传媒有限公司能及时整改，以提高产品对市场需求的适应性。

三、人员安排

主要包括顾客的需求信息，现运行的定单及意向定单的变化情况，客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。

四、时间安排

各业务员必须每月一次对客户进行走访，了解产品需求信息及客户对产品的反映，并将情况及时反馈给潍坊市老顽童文化艺术传媒有限公司。